Politique de confidentialité

Dénomination : Caruana Libertino

Adresse : Rue Derrière la Vaulx 29, 4960 Malmedy

Contact : libertino0510@gmail.com

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au traitement d'une commande :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison (uniquement en cas de livraison)
• Détail de la commande, montant et statut de paiement
• Message envoyé via le formulaire de contact, le cas échéant

Aucune donnée de carte bancaire n'est collectée ni conservée par ce site. Le paiement est intégralement traité par Stripe sur sa propre infrastructure.

Aucun compte client n'est créé, et aucun cookie publicitaire ou de suivi comportemental n'est déposé. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés (panier en cours, session du personnel).

• Traitement et livraison des commandes — exécution du contrat (art. 6.1 b du RGPD).
• Envoi des e-mails de confirmation — exécution du contrat.
• Réponse aux messages de contact — intérêt légitime (art. 6.1 f).
• Conservation comptable des commandes — obligation légale (art. 6.1 c).

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins de prospection sans votre consentement explicite.

Les données ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires au service :

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande) — traitement des paiements.
• Resend — acheminement des e-mails transactionnels.
• Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Chypre — hébergement.
• OpenStreetMap / Nominatim — vérification de la zone de livraison (l'adresse saisie est transmise pour être localisée ; aucune autre donnée personnelle n'est communiquée).

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité équivalentes.

• Commandes : conservées le temps requis par les obligations comptables belges (7 ans).
• Messages de contact : conservés le temps de traiter la demande, puis supprimés.
• Panier en cours : stocké uniquement dans votre navigateur, jamais sur nos serveurs ; il disparaît lorsque vous videz vos données de navigation.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à libertino0510@gmail.com — une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Le droit à l'effacement ne s'étend pas aux données de commande que la loi nous impose de conserver à des fins comptables.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les accès au back-office sont individuels, protégés par mot de passe haché et verrouillage automatique après plusieurs tentatives échouées. Les sauvegardes de la base de données sont chiffrées au niveau du serveur et conservées de façon limitée dans le temps.